INIZIATIVE FORMATIVE 2025/2026
53. Receptionist
Corso online + Certificazione | Receptionist – 200 ore
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CORSI >>
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Dettagli |
Corso accreditato e riconosciuto MIM | ID SOFIA: 100418 |
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Termine iscrizioni |
Le iscrizioni sono sempre aperte |
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Prezzo di listino |
€ 469,00 |
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Prezzo scontato |
€ 349,00 |
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Modalità di pagamento |
Con carta docente o Bonifico |
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ID Sofia |
100418 |
riconosciuto
MIM
garanzia Google
Partner
accesso illimitato
h24
career
service
tutoring
online
certificazione
inclusa
Il Corso online Receptionist è un percorso formativo completo, ideale per chi desidera sviluppare competenze professionali nel settore dell’accoglienza e della gestione del front office. Grazie a un approccio pratico e interattivo, questo corso fornisce tutte le conoscenze essenziali per affrontare con sicurezza e professionalità le attività quotidiane di un receptionist, dalla gestione delle comunicazioni all’utilizzo dei principali strumenti operativi. Durante il corso, i partecipanti approfondiranno il ruolo del receptionist, comprendendone le responsabilità e l’importanza strategica nella gestione delle relazioni con i clienti. La formazione copre anche le tecniche di comunicazione efficace, fondamentali per interagire con clienti e colleghi in modo chiaro e professionale, oltre alla gestione delle prenotazioni e delle richieste attraverso strumenti digitali avanzati. Un’attenzione particolare viene dedicata all’utilizzo dei software gestionali, tra cui PMS, booking engine e CRM, indispensabili per ottimizzare le operazioni di front office e migliorare l’esperienza del cliente. Il corso include anche moduli dedicati alla risoluzione dei problemi e alla gestione dei reclami, per affrontare ogni situazione con competenza e professionalità.
Cosa imparerai nel Corso online
Receptionist
·
Le
competenze fondamentali per il ruolo di
receptionist
·
Tecniche avanzate di
comunicazione e gestione del tempo
·
Strategie per la gestione
delle richieste e delle problematiche dei
clienti
·
Utilizzo di strumenti
digitali per l’organizzazione e il monitoraggio delle
attività
·
Fondamenti di privacy e
normativa sul trattamento dei dati
personali
·
Coordinamento efficace con
il team e gestione delle chiamate telefoniche
Il Corso online Receptionist è la scelta ideale per chi desidera acquisire una formazione pratica e mirata, migliorando le proprie prospettive professionali e preparandosi al meglio per un ruolo strategico nella gestione del front office. Il corso è riconosciuto dal MIM grazie all’accreditamento sulla piattaforma S.O.F.I.A. (ID EDIZIONE: 100418), e consente di adempiere agli obblighi formativi.
Contenuto del corso
Il percorso formativo comprende
·
corso online on
demand fruibile on demand 24h su
24;
·
esami
finali da sostenere
direttamente online al termine di ciascun modulo
didattico.
Partenza
inizi quando vuoi
Livello
parti da zero
Accesso illimitato
h24
Lezioni on demand
studi al tuo ritmo
Contenuti scaricabili
fruibili da qualsiasi dispositivo
Tutoring online
per chiarire i dubbi quando vuoi
Esami online
inclusi e ripetibili gratuitamente
Career Service
per il tuo successo professionale
full online on
demand
Il Corso online Receptionist è organizzato grazie all’applicazione dell’intelligenza artificiale adattiva:
1.
valuta il
tuo livello di preparazione;
2.
determina
il programma di studio più
efficace per raggiungere
l’obiettivo;
3.
include video
lezioni on demand per acquisire le
conoscenze teoriche e pratiche utili ai fini del conseguimento
della certificazione;
4.
somministra Test di
verifica di difficoltà
differenziata per migliorare le
performance nel tempo;
5.
prevede
un Test finale delle
conoscenze utile per il
rilascio della certificazione.
Il corso
è interattivo,
dove puoi competere con altri candidati e
ottenere punti esperienza e
badge.
Programma di preparazione
Il Corso online Receptionist prevede un’analisi sistematica e fedele di tutti gli argomenti di preparazione previsti per il conseguimento della certificazione. E’ prevista la suddivisione per modulo e argomento al fine di agevolare lo studio individuale.
Receptionist
Comunicazione
efficace
Gestione dei conflitti, negoziazione e
mediazione
Word
Excel
Navigazione in
rete
Utilizzo
del PC
Fondamenti di Privacy
Aggiornamento costante
I contenuti dei corsi vengono regolarmente
aggiornati dai nostri docenti per rimanere allineati con le
ultime evoluzioni del mercato e delle tecnologie.
Assicuriamo che le competenze acquisite siano
attuali e applicabili al contesto professionale
attuale.
Tutoring online Il Corso online
Receptionist offre ai partecipanti
una formazione
completa e accessibile da casa, con la possibilità di risolvere ogni
dubbio e fare domande in qualsiasi
momento. Grazie
al supporto di oltre 50 Tutor a disposizione i corsisti possono interagire
direttamente per ottenere chiarimenti personalizzati e
approfondimenti su qualsiasi argomento del
programma. Il
ruolo del Tutor è fondamentale per massimizzare l’efficacia
dell’esperienza formativa e guidare i partecipanti verso la
migliore esperienza di studio.
I compiti dei Tutor includono:
·
Guidare e
assistere i corsisti
nell’uso ottimale dei contenuti del corso, assicurando che
ciascuno possa trarre il massimo
beneficio dalle risorse
disponibili.
·
Supportare
l’organizzazione del carico di
lavoro, aiutando i partecipanti a prepararsi
efficacemente su ogni tema
trattato.
·
Collaborare con i
corsisti per
identificare il metodo di studio più
adatto alle loro
esigenze, personalizzando l’approccio per affrontare con
sicurezza ogni modulo del corso.
·
Rispondere a dubbi e
domande dei corsisti,
offrendo chiarimenti e
approfondimenti personalizzati su qualsiasi
argomento del programma.
·
Fornire
assistenza nell’utilizzo
della piattaforma di apprendimento a distanza, facilitando
la navigazione e
l’interazione con il materiale
didattico.
Questo
approccio promuove una preparazione completa e mirata,
consentendo ai partecipanti di superare con successo le
difficoltà e di raggiungere i propri obiettivi di apprendimento
in modo efficace e sicuro.
Certificazione
Al termine del percorso formativo si rilascia
un certificato finale che
attesta le competenze acquisite. I certificati ottenuti sono
immediatamente spendibili sul mercato del
lavoro e consentono di arricchire il Curriculum
Vitae.
Il corsista, dopo aver risposto esattamente
ad almeno l’80% delle domande previste
nel test finale, riceverà:
·
il certificato finale di ciascun modulo
riconosciuti MIM, in
formato digitale, scaricabile direttamente alla conclusione del
percorso formativo;
·
il certificato di Receptionist
riconosciuto MIM e in oltre 160 Paesi, in formato digitale, alla conclusione
del percorso formativo, previa verifica del completamento dei
moduli previsti.
Le nostre certificazioni sono internazionalmente riconosciute e
utili per:
·
presentarsi con
un curriculum efficace e
qualifiche adeguate;
·
selezionare e
ricercare collaboratori o dipendenti
con competenze
certificate;
·
formare
personale qualificato senza intoppi
logistici o problemi di gestione del lavoro
interno;
·
ottenere
eventuale punteggio in
graduatorie, concorsi e selezioni.
Certificazione finale
Riconosciuta nel mondo del lavoro, la nostra
certificazione potenzia le opportunità di carriera e garantisce
un vantaggio competitivo distintivo. Puoi
inserirla nel tuo CV e sul tuo profilo LinkedIn per aumentare
la tua visibilità professionale.
Career Service Con il
nostro Career
Service, avrai
accesso a un servizio esclusivo pensato per accompagnarti in
ogni passo del tuo percorso professionale, sia che tu voglia
avanzare nel lavoro dipendente, sia che desideri avviare
un’attività da freelance. Il nostro obiettivo è fornirti le
migliori risorse per affermarti nel mercato del lavoro,
con strumenti
pratici e supporto esperto per superare ogni
sfida. Con il
nostro Career
Service, avrai tutti
gli strumenti necessari per affrontare il mercato del lavoro
con sicurezza e professionalità. Scegliendo i nostri corsi, non
solo ti preparerai con competenze aggiornate, ma potrai contare
su un servizio completo che ti supporta in ogni fase della tua
carriera.
Ecco cosa ti offriamo per fare la differenza nella tua carriera:
Career
Coaching
Sessione
personalizzata per definire il tuo percorso e ottimizzare il
CV
Guide e
eBook
Risorse pratiche
per scrivere CV e lettere di presentazione
efficaci
Video
Tutorial
Lezioni pratiche su
tecniche di colloquio, branding e visibilità
Template e
Strumenti
Modelli per CV e
lettere, strumenti per autovalutazione e
pianificazione
FAQ e Risposte
modello
Soluzioni per
rispondere con sicurezza alle domande nei colloqui
Consulenza
Fiscale
Supporto per
partita IVA e strumenti di pianificazione fiscale
Gestionale
Contabile
Gestisci la
contabilità con un gestionale intuitivo e gratuito
Guida al Regime
Forfettario
Una guida completa
per orientarti nella gestione fiscale
Destinatari e sbocchi occupazionali
Il Corso online Receptionist è
pensato per chi desidera acquisire competenze specifiche per
lavorare nella gestione del front office, occupandosi
dell’accoglienza, dell’organizzazione e della comunicazione con
clienti e ospiti. È ideale per:
·
Chi vuole intraprendere una
carriera nel settore dell’accoglienza e della gestione
clienti, anche senza
esperienza pregressa.
·
Receptionist già
operativi, che
desiderano migliorare le proprie competenze e acquisire
maggiore professionalità.
·
Neodiplomati e
studenti, alla
ricerca di una formazione pratica per un rapido ingresso nel
mondo del lavoro.
·
Lavoratori in
riqualificazione professionale, che vogliono sviluppare nuove
competenze per inserirsi in un settore in
crescita.
·
Titolari di aziende e
attività commerciali, che desiderano formare il proprio
personale con competenze professionali nell’accoglienza e nella
gestione del front office.
Gli sbocchi
occupazionali per
chi completa il corso includono opportunità
in:
·
Aziende e uffici
commerciali, dove il
receptionist gestisce accoglienza, appuntamenti e comunicazioni
interne.
·
Studi professionali e
strutture sanitarie,
in cui è fondamentale un’organizzazione efficiente del front
office.
·
Centri congressi ed
eventi, dove la
gestione dell’accoglienza e della logistica è
essenziale.
·
Centri sportivi e
benessere, che
necessitano di personale capace di gestire iscrizioni,
appuntamenti e relazioni con la
clientela.
·
Attività commerciali e
showroom, dove il
receptionist rappresenta il primo punto di contatto con i
clienti e gli utenti.
Grazie alla formazione offerta, i partecipanti potranno acquisire competenze immediatamente applicabili e inserirsi in un settore in cui la figura del receptionist è fondamentale per l’efficienza e la professionalità dell’ambiente di lavoro.
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ISCRIZIONE AI CORSI
Il versamento può essere effettuato con buono
carta docente oppure privatamente tramite bonifico. Prima di creare il buono o
effettuare il versamento bancario informati
su:
• in nome
esteso del corso
• ID Sofia (se
disponibile)
•
il costo del corso o della certificazione
richiesta
•
durata in ore (se disponibile, alcuni corsi non sono
calcolabili in ore)
1- CON CARTA DOCENTE
La Carta e' assegnata ai docenti di ruolo a tempo indeterminato
delle Istituzioni scolastiche statali, sia a tempo pieno che a
tempo parziale, compresi i docenti che sono in periodo di
formazione e prova, i docenti dichiarati inidonei per motivi di
salute di cui all'articolo 514 del decreto legislativo 16
aprile 1994, n. 297, e successive modificazioni, i docenti in
posizione di comando, distacco, fuori ruolo o altrimenti
utilizzati, i docenti nelle scuole all'estero,
delle scuole militari.
La Carta non è più fruibile all'atto della cessazione dal
servizio (dal manuale
CARTA DOCENTI aggiornato e scaricato dal sito
stesso).
1- Raggiungere il sito:
https://w
ww.cartadeldocente.istruzione.it/
2- autenticarsi con lo
SPID
3-attivare
“nuovo buono: per quale categoria di prodotti vuoi
crearlo?”
4-
scegliere: “formazione e
aggiornamento”
5-
successivamente: “corsi aggiornamento enti
accreditati/qualificati ai sensi della direttiva
170/2016”
6-quindi: digitare l’importo del buono
o la parte che s’intende pagare con la
carta
7-
salvare la copia in PDF
8- perfezionare l’iscrizione sulla
piattaforma ANITeL
(loggarsi o creare un
account se non ancora iscritto) e completare i dati nel modulo
1^
PARTE
Di seguito si aprirà
la seconda
parte in
cui allegare
copia digitale del buono o
dei versamenti. Dopo aver accertato la validità del buono, ti
verranno comunicati i dati di accesso al corso.
Come iscriversi ai
corsi (Guida).
>>
NEL CASO SIA NECESSARIO
MODIFICARE O SOSTITUIRE UN BUONO
ERRAT
Procedere nel seguente modo:
1-prima di tutto è necessario
cancellare il buono errato
2-produrne uno nuovo seguendo la
seguente procedura:
- autenticarsi con lo
SPID
- andare
su “nuovo buono: Per quale categoria di prodotti vuoi
crearlo?”
-
Scegliere: “FORMAZIONE E
AGGIORNAMENTO”
-
Successivamente: “CORSI AGGIORNAMENTO ENTI
ACCREDITATI/QUALIFICATI AI SENSI DELLA DIRETTIVA
170/2016”
-
quindi: digitare l’importo del buono
2- CON BONIFICO BANCARIO
1-effettua un bonifico
(bancario, postale, carta prepagata) al conto
corrente
Anitel Associazione
Nazionale Insegnanti Tutor e-Learning
Coordinate Iban:
IT65T0503412707000000006340
Causale: corso di formazione (citare il titolo
esteso del corso e il n° delle ore, se
previsto).
2-Salvare in PDF la copia digitale del
versamento o scansionarlo
3- perfezionare l’iscrizione sulla
piattaforma ANITeL
(loggarsi o creare un
account se non ancora iscritto) e completare i dati nel modulo
1^
PARTE
Di seguito si aprirà
la seconda parte
in cui allegare copia
digitale del buono o dei versamenti.
Dopo aver comprovato il versamento, ti
verranno comunicati i dati di accesso al
corso.
Come iscriversi ai corsi
(Guida).
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CONTATTI E INFO
3397114535 cell. e whatsapp
anitel@anitel.it
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IN COLLABORAZIONE CON
Gruppo UNID – ANITeL associazione nazionale
Sistema di Gestione Qualità Certificato UNI EN ISO 9001:2015 da Lloyd’s Register per “Progettazione, Erogazione di Corsi di Formazione Online” 00031917 -QMS-ITAIT-ACCREDIA