INIZIATIVE FORMATIVE 2025/2026

47. Comunicare

La comunicazione, Gestione dei conflitti, negoziazione e mediazione

conflitti

Corsi online accreditati MIM-MIM per la formazione continua per il personale docente, utili per arricchire le proprie conoscenze ed assolvere agli obblighi formativi.

Corsi online sempre attivi e disponibili. Disponibili anche con carta docente. 

IN COLLABORAZIONE CON

Gruppo UNID – ANITeL associazione nazionale
Sistema di Gestione Qualità Certificato UNI EN ISO 9001:2015 da Lloyd’s Register per “Progettazione, Erogazione di Corsi di Formazione Online” 00031917 -QMS-ITAIT-ACCREDIA.

Tutti i corsi in elenco e le certificazioni sono già aperti e funzionanti.

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 CATEGORIA DI CORSI
Tutti i corsi in elenco appartengono alla categoria
COMUNICAZIONE, GESTIONE DEI CONFLITTI, NEGOZIAZIONE E MEDIAZIONE. Sul portale SOFIA sono inclusi nello stesso Codice Iniziativa Formativa: Identificativo 98849
Prima di creare il buono o effettuare il versamento, informarsi sul costo del corso o della certificazione richiesta, LA DURATA IN ORE, IL TITOLO ESATTO DEL CORSO, il n° codice ID Sofia se necessario

CARTA DEL DOCENTE ID SOFIA: 98849 (utilizza per la ricerca: se copi e incolli, elimina eventuale spazio dopo l'ultima cifra).  Il codice cumulativo Sofia è relativo alla categoria FORMAZIONE OBBLIGATORIA DOCENTI. Su ogni certificazione o attestato conseguito saranno riportati: nome specifico del corso, ente certificatore, n° ore frequentate, risultati
raggiunti. Il corsista potrà quindi inserirlo nel proprio portfolio formativo del portale ministeriale. 
DOCENTE-CONSULENTE: vari Docenti esperti e certificati del settore.
DESTINATARI: Docenti, aspiranti docenti, ATA, Collaboratori Scolastici, Educatori, Formatori; Pubblica Amministrazione, Professionisti di ogni settore; Operatori nell’ambito della comunicazione, Impiegati, Studenti. Tutti coloro che sono interessati all’argomento per arricchire il proprio CV per selezioni concorsuali.
MODALITA’: corsi online.
DURATA: variabile da corso a corso
COSTO: variabile da corso a corso
DESCRIZIONE DEI CORSI
Attestati e Certificazioni accreditate MIM: graduatorie e concorsi o per il tuo curriculum vitae. Puoi scegliere tra le seguenti certificazioni (singole o aggregate).

OBIETTIVI

o   Sviluppare una comunicazione efficace e persuasiva per influenzare positivamente gli interlocutori.
o   Acquisire uno stile comunicativo assertivo, rispettoso di sé e degli altri.
o   Gestire in modo efficace i conflitti aziendali e interpersonali.
o   Migliorare le performance di vendita grazie a strategie comunicative mirate.
o   Rafforzare le capacità di ascolto attivo per favorire il dialogo e la comprensione reciproca.
o   Utilizzare tecniche di negoziazione win-win per ottenere accordi vantaggiosi.
o   Applicare metodi di mediazione per facilitare il confronto tra parti in disaccordo.
o   Prevenire l’escalation dei conflitti grazie all’analisi dei segnali relazionali.
o   Rafforzare la leadership comunicativa nella gestione di gruppi e progetti.
o   Gestire obiezioni e resistenze in contesti di vendita o confronto.
o   Comunicare in modo chiaro e professionale all’interno dell’organizzazione.
o   Riconoscere e correggere stili comunicativi inefficaci.
o   Costruire empatia e fiducia durante processi di mediazione e negoziazione.
o   Adattare il proprio stile comunicativo a differenti interlocutori e contesti.
o   Aumentare l’intelligenza emotiva per affrontare con consapevolezza situazioni conflittuali.

TEMATICHE E AMBITI

o   Comunicazione persuasiva
o   Comunicazione efficace
o   Comunicazione assertiva
o   Linguaggio del corpo
o   Ascolto del minore vittima di reato
o   Comunicazione aziendale e gestione dei conflitti
o   Tecniche di vendita
o   Gestione dei conflitti, negoziazione e mediazione
o   Gestione dei conflitti
o   Tecniche di negoziazione
o   Tecniche della mediazione

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Disponibili anche con carta docente.
Come iscriversi ai corsi (
Guida).

MODALITA' DI SVOLGIMENTO
Le certificazioni e i Corsi hanno un costo variabile relativi al livello e al servizio desiderato. Offerta formativa in modalità eLearning, disponibile illimitatamente 24h su 24.

METODOLOGIE
- Suddivisione del contenuto in piccole unità di apprendimento, rendendo più facile assimilare le informazioni e le tecniche pratiche in brevi sessioni.
- Favorire la comprensione e l’acquisizione delle conoscenze teoriche in contesti reali promuovendo l'apprendimento attivo e la risoluzione dei problemi.
- La modalità e-learning permette l’apprendimento dei concetti con il proprio ritmo, utilizzando piattaforma digitali per accedere ai contenuti didattici, video lezioni e quiz per valutare le competenze acquisite.
- Collaborazione tra gli studenti attraverso forum, discussioni online e reti sociali per favorire l'apprendimento tra pari.
- Uso di video come principale mezzo di istruzione. I video possono essere brevi lezioni o tutorial dettagliati.
- Adaptive Learning: analisi dei dati e l'intelligenza artificiale per personalizzare l'esperienza di apprendimento di ciascuno studente in base alle loro esigenze e progressi.

ELENCO ATTESTAZIONI E CERTIFICAZIONI DISPONIBILI ACCREDITATI MIM

Growing with Agility – Laboratorio per insegnanti e Personale Scuola
I corsi in elenco appartengono alla categoria COMUNICAZIONE, GESTIONE DEI CONFLITTI, NEGOZIAZIONE E MEDIAZIONE e possono essere erogati tramite convenzione con iscrizione di gruppo in modalità sincrona o asincrona con costo da concordare: Chiedi informazioni >> ||  Sottoscrivi la convenzione >>
OPPURE
con iscrizione individuale in modalità asincrona on demand 24h al costo di € 70,00. Sul portale SOFIA sono inclusi nello stesso Codice Iniziativa Formativa: Identificativo 98849

DESCRIZIONE
Percorso dedicato agli insegnanti, adattabile anche per tutto il Personale Scuola e Professioni Varie, per rafforzare la collaborazione tra docenti e definire obiettivi educativi comuni all’interno della classe.
Le metodologie Agile, come Scrum e Kanban, hanno guadagnato popolarità in vari settori per la loro capacità di gestire progetti complessi con requisiti mutevoli nel tempo. In ambito educativo queste metodologie possono essere applicate alla gestione della classe, ad attività tra più classi e al coinvolgimento degli studenti.
Adottando pratiche Agile, le istituzioni educative possono promuovere la collaborazione tra docenti, adattare il curriculum in base al feedback degli studenti e garantire che le esperienze di apprendimento rimangano pertinenti ed efficaci. La gestione agile dei progetti consente il miglioramento continuo e la capacità di rispondere alle tendenze e alle tecnologie emergenti nel settore dell'istruzione.
Uno dei principi chiave della gestione agile dei progetti è l'approccio iterativo, in cui il lavoro è suddiviso in piccole attività gestibili chiamate "sprint o iterazioni". Questo approccio consente ai docenti di valutare e adattare regolarmente i propri metodi di insegnamento in base alle prestazioni e al feedback degli studenti. L’Agile promuove una cultura di apprendimento e miglioramento continui, sia per i docenti che per gli studenti.

 Obiettivi del progetto
• Creare obiettivi condivisi di classe tra tutti i docenti o tra più classi all’interno di un istituto.
• Migliorare la comunicazione e la collaborazione all’interno della classe.
• Sperimentare strumenti agili per la didattica: 
Kanban e bacheche visive per monitorare gli obiettivi.
Obiettivi SMART per definire traguardi concreti.
Retrospettive periodiche per riflettere e migliorare.
• Rafforzare il senso di squadra degli insegnanti e il coordinamento didattico.

 Metodologia
Il percorso si ispira al framework Agile, adattato al contesto scolastico, attraverso attività laboratoriali:
• Kick-off formativo → introduzione all’Agile Thinking in ambito educativo.
• Workshop operativi → creazione della Board di Classe e definizione di Sprint educativi.
• Retrospettive guidate → momenti di riflessione e valutazione condivisa.

Struttura del percorso
• Durata: 2–3 mesi
• Incontri previsti:
o 1 Kick-off iniziale (1h) con spiegazione teorica della metodologia
o 1 Workshop (1h) creazione della Board di Classe e definizione di Sprint Educativi)
o 4 Incontri al termine di ogni ciclo di lavoro (Revisione del lavoro svolto,
Retrospettiva e pianificazione iterazione successiva) (0,5h ciascuna) normalmente ogni 2-3 settimane
o 1 Incontro conclusivo (1h)
 Totale: 5 ore di formazione e co-progettazione.

 Risultati attesi
• Maggiore unità di intenti tra i docenti.
• Obiettivi di classe chiari e monitorabili.
• Riduzione di dispersione nelle riunioni → più azioni concrete.
• Miglioramento del clima di lavoro all’interno della classe.
• Una metodologia replicabile negli anni successivi.

 Destinatari
• Insegnanti di scuole materne, primarie, secondarie di I e II grado.
• Possibile estensione a dipartimenti disciplinari o team trasversali.
 Perché aderire
• Un approccio innovativo e pratico al lavoro di team docente.
• Un’opportunità di formazione continua in linea con le nuove metodologie.
• Un progetto riconducibile a percorsi di miglioramento scolastico (PDM/ PTOF).
• Un laboratorio che valorizza il ruolo degli insegnanti come team educante.
Quota contributiva
Da concordare tramite CONVENZIONE con l’Istituto e in base al numero degli iscritti.

Modalità di svolgimento
l percorso può essere realizzato:
• Kick Off e Incontro di chiusura in presenza (presso l’istituto in base alla disponibilità del docente e dei partecipanti).
• Workshop intermedi online (tramite piattaforma di videoconferenza, con strumenti collaborativi digitali).

Laboratorio Didattico: Gestione del tempo e delle priorità con il metodo Agile
Obiettivo generale
Il progetto intende offrire a giovani e adulti un percorso educativo pratico, volto a sviluppare competenze trasversali (soft skills) utili nello studio, nel lavoro e nella vita quotidiana.
Attraverso la metodologia Agile, adattata in chiave didattica, i partecipanti impareranno a:
• organizzare il proprio tempo per aumentare la produttività
• pianificare piccoli obiettivi concreti
• costruire abitudini efficaci
• gestire le priorità

 Destinatari
• Adulti in formazione permanente che desiderano migliorare la gestione personale e professionale
• Chiunque sia interessato a percorsi di crescita educativa e di auto-apprendimento

 Obiettivi formativi
Al termine del percorso i partecipanti avranno:
1. Acquisito strumenti pratici per gestire il tempo
2. Aver definito e essere riusciti a dare un peso alle priorità
3. Appreso tecniche di auto-monitoraggio del proprio progresso
4. Incrementato l’autonomia nell’organizzazione delle proprie attività
5. Sperimentato la logica del “miglioramento continuo” tipica dell’approccio Agile

 Struttura del percorso
Il progetto si articola in 1 incontro didattico di 2 ore
Metodologia:
• Concetti teorici di base sull’Agile
• Esercizi pratici
• Strumenti visivi (mappe, board, canvas) per semplificare il processo
 Risultati attesi
• Competenze organizzative trasferibili allo studio, al lavoro e alla vita personale
• Gestione delle priorità con la metodologia Agile
• Un “piano personale” di obiettivi e abitudini da portare avanti anche dopo il percorso

 Quota di partecipazione
Il percorso prevede una quota contributiva di 50 € per l'iscrizione individuale, quota da concordare per l'iscrizione con CONVENZIONE.

 Valore educativo e sociale
Il progetto si inserisce nelle attività statutarie dell’Associazione, con l’obiettivo di:
• promuovere la crescita personale attraverso l’apprendimento
• favorire lo sviluppo di competenze trasversali
• diffondere metodologie innovative di tipo educativo
 Modalità e tempi
• Modalità: online

ISCRIZIONE
Tutti i corsi in elenco appartengono alla categoria COMUNICAZIONE, GESTIONE DEI CONFLITTI, NEGOZIAZIONE E MEDIAZIONE e possono essere erogati tramite convenzione con iscrizione di gruppo e prezzo da concordare
Chiedi informazioni >> ||  Sottoscrivi la convenzione >>

OPPURE
con iscrizione individuale. Sul portale SOFIA sono inclusi nello stesso Codice Iniziativa Formativa: Identificativo 98849 al costo di € 50,00
Prima di creare il buono o effettuare il versamento, informarsi sul costo del corso o della certificazione richiesta, LA DURATA IN ORE, IL TITOLO ESATTO DEL CORSO, il n° codice ID Sofia se necessario.

Il versamento potrà avvenire tramite la piattaforma Carta del Docente seguendo questa procedura (una
4- Importo BUONO: inserire costo
5- Salvare in PDF il buono creato contenente Codice e Qrcode e inserirlo nell'apposito repository ISCRIVITI
Dopo aver accertato la validità del buono ti verranno comunicati i dati di accesso al corso.
Come iscriversi ai corsi (Guida). >>

OPPURE: privatamente
1-effettuando un bonifico (bancario, postale, carta prepagata) al conto corrente
Anitel Associazione Nazionale Insegnanti Tutor e-Learning
Coordinate Iban
: IT65T0503412707000000006340
Causale: corso di formazione (citare il titolo del corso).
2-Salvare la copia digitale del versamento o scansionarla
3-Allegarla nell’apposito repository ISCRIVITI
Ti verranno comunicati i dati di accesso al corso. 
Come iscriversi ai corsi (Guida).

Corso online + Certificazione | Intelligenza emotiva – 100 ore

Dettagli

Corso online 100% full online disponibile 24h su 24

Termine iscrizioni

Le iscrizioni sono sempre aperte

Scadenza di utilizzo

12 mesi dalla data dell’acquisto

Prezzo di listino

299,00€

Prezzo scontato

€199,00

Sconto

Sconto di valido entro il …

Modalità di pagamento

Con carta docente o bonifico

Codice Sofia

131607

PAGINA ILLUSTRATIVA

https://www.anitel.cloud/fad/mod/book/view.php?id=2612&chapterid=2063

BROCHURE

https://www.anitel.cloud/fad/2025-2026/formazione_docenti.pdf


Corso Online Comunicazione persuasiva – 100 ore
Corso accreditato e riconosciuto MIM | ID Sofia: 98849
Il corso online di Comunicazione persuasiva ti guida nello sviluppo di competenze fondamentali per comunicare con efficacia, influenzare positivamente gli altri e gestire con sicurezza le relazioni interpersonali e professionali. Attraverso 5 moduli pratici, imparerai a padroneggiare i principali strumenti della comunicazione verbale, non verbale e paraverbale, a superare le barriere comunicative, ad ascoltare attivamente e ad applicare tecniche di persuasione efficaci, inclusi i 6 principi di Cialdini. Il percorso ti aiuterà inoltre a migliorare le tue capacità di public speaking e a definire un piano d’azione personalizzato per applicare concretamente ciò che hai appreso. Perfetto per chi vuole potenziare la propria comunicazione in ambito lavorativo, commerciale o relazionale.
Prezzo di listino 299.00€ | Prezzo scontato: 219.00 Euro     Informazioni >> Iscriviti >>

Corso Online Comunicazione assertiva – 100 ore
Riconosciuto e accreditato MIM | ID Sofia: 98849
Il corso online di Comunicazione assertiva ti offre un percorso formativo completo per esprimerti con chiarezza, rispetto e sicurezza, sia in ambito personale che professionale. Suddiviso in 5 moduli, il corso affronta i fondamenti della comunicazione efficace, l’ascolto attivo e l’empatia, fino ad approfondire i tre stili comunicativi – aggressivo, passivo e assertivo – e le caratteristiche che definiscono un comportamento assertivo. Ampio spazio è dedicato al public speaking, con tecniche per parlare in pubblico in modo sicuro e coinvolgente, e alla realizzazione di un piano di miglioramento personale basato sull’autoanalisi e su obiettivi concreti. Ideale per chi desidera comunicare in modo chiaro, diretto e rispettoso, anche in situazioni di confronto o tensione.
Prezzo di listino 299.00€ | Prezzo scontato: 219.00 Euro     Informazioni >> Iscriviti >>

Corso online + Certificazione | Ascolto del minore vittima di reato – 100 ore
Dettagli: Corso accreditato e riconosciuto MIM | ID S.O.F.I.A.: 98849 o 131607 oppure 98849
Termine iscrizioni: Le iscrizioni sono sempre aperte
Scadenza di utilizzo: 12 mesi dalla data dell’acquisto
Prezzo di listino: 329,00€
Sconto di 85€ entro il ...
Prezzo scontato: €244,00
Modalità di pagamento: carta docente o bonifico Informazioni >> | Iscriviti >>

Corso online + Certificazione | Linguaggio del corpo – 50 ore
Dettagli: Corso accreditato e riconosciuto MIM | ID S.O.F.I.A.: 98849
Termine iscrizioni: Le iscrizioni sono sempre aperte
Scadenza di utilizzo: 12 mesi dalla data dell’acquisto
Prezzo di listino: 329,00€
Sconto  di 85€ entro il ...
Prezzo scontato: €244,00
Modalità di pagamento
Modalità di pagamento: carta docente o bonifico Informazioni >> Iscriviti >>


Corso online + Certificazione | Public speaking a distanza – 100 ore

Dettagli

Corso riconosciuto e accreditato MIM | ID S.O.F.I.A.: 131607

Termine iscrizioni

Le iscrizioni sono sempre aperte

Prezzo di listino

329,00 €

Sconto

26% di sconto entro il 20/11 

Prezzo scontato

244,00

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Carta docente o bonifico

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Corso online + Certificazione | Public speaking online – 100 ore

Dettagli

Corso riconosciuto e accreditato MIM | ID S.O.F.I.A.: 131607

Termine iscrizioni

Le iscrizioni sono sempre aperte

Prezzo di listino

189,00 €

Sconto

26% di sconto entro il … 

Prezzo scontato

159,00 €

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Carta docente o bonifico

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Corso online + Certificazione | Public 
speaking: l’arte di comunicare – 100 ore

Dettagli: Corso riconosciuto e accreditato MIM | ID S.O.F.I.A.: 131607
Termine iscrizioni: Le iscrizioni sono sempre aperte
Prezzo di listino: 189,00 €
Sconto 26% di sconto entro il …
Prezzo scontato: 159,00 €
Modalità di pagamento: Carta docente o bonifico
Pag. illustrativa: https://www.anitel.cloud/fad/mod/book/view.php?id=2612&chapterid=2063  
Brochure: https://www.anitel.cloud/fad/2025-2026/formazione_docenti.pdf  

Corso Online Comunicazione aziendale e gestione dei conflitti – 100 ore
Corso accreditato e riconosciuto MIM | ID Sofia: 98849
Il corso online di Comunicazione aziendale e gestione dei conflitti ti aiuta a sviluppare competenze fondamentali per comunicare con efficacia all’interno di un’organizzazione, prevenire incomprensioni e gestire con successo le situazioni conflittuali. Strutturato in 4 moduli, il corso parte dalle basi della comunicazione efficace, affrontando elementi, modalità (verbale, non verbale e paraverbale), barriere e distorsioni. Si prosegue con l’ascolto attivo, l’empatia e l’uso strategico del feedback e delle domande. Il focus si sposta poi sulla comunicazione quotidiana in ambito aziendale, inclusa la gestione delle comunicazioni telefoniche, le tecniche per parlare in pubblico e la distinzione tra comunicare e informare. Infine, il corso si conclude con la definizione di un piano d’azione personale per migliorare le proprie abilità comunicative e raggiungere obiettivi professionali concreti. Perfetto per chi lavora in contesti organizzativi e vuole rafforzare le proprie capacità comunicative e relazionali.
Prezzo di listino 299.00€ | Prezzo scontato: 219.00 Euro     Informazioni >> Iscriviti >>

Corso Online Tecniche di vendita – 100 ore
Corso accreditato e riconosciuto MIM | ID Sofia: 98849
Il corso online di Tecniche di vendita ha l’obiettivo di fornire linee guida, principi e strategie per vendere in modo più efficace ed efficiente. La figura del venditore è cambiata nel tempo: da semplice esecutore di ordini a Consulente in grado di comprendere i bisogni del cliente, soddisfarli e fidelizzarlo. Il venditore-consulente è un professionista che deve possedere competenze comunicative, capacità di ascolto, comprensione delle esigenze, problem solving: abilità che possono essere innate ma anche sviluppate grazie a un corso come questo. Il corso è strutturato in quattro moduli, ognuno dei quali affronta aspetti diversi della vendita: dall’analisi dei bisogni alla redazione di un piano, dalla classificazione dei clienti alla gestione del prezzo, dalla comunicazione efficace alla risoluzione dei problemi, fino alla gestione delle obiezioni e alla chiusura della trattativa. La vendita viene presentata come un processo composto da step precisi da applicare. Seguendo il corso e mettendo in pratica le tecniche apprese, sarà possibile adottare un approccio consulenziale capace di recuperare clienti persi, mantenere quelli acquisiti e fidelizzare la clientela.
Prezzo di listino 329,00 € | Quota scontata  244.00 Euro Informazioni >> Iscriviti >>

Corso Online Gestione dei conflitti, negoziazione e mediazione – 200 ore
Corso accreditato e riconosciuto MIM | ID Sofia: 98849
Il conflitto è parte inevitabile delle relazioni umane: non va evitato, ma compreso e gestito con consapevolezza. Questo corso ti guida in un percorso di crescita personale e professionale, fornendoti strumenti pratici per affrontare il conflitto in modo costruttivo. La prima parte del corso approfondisce il concetto di conflitto e le sue implicazioni psicologiche e sociali, con l’obiettivo di trasformare le tensioni in occasioni di sviluppo. La seconda parte esplora le tecniche di negoziazione e mediazione, competenze trasversali oggi fondamentali nel mondo del lavoro e nella vita quotidiana. Attraverso esercitazioni pratiche e riflessioni personali, il corso stimola la consapevolezza emotiva, l’apertura alla diversità e il miglioramento della qualità delle relazioni interpersonali. L’obiettivo finale è chiaro: imparare a leggere il conflitto non come una minaccia, ma come un’opportunità di cambiamento e di crescita.
Prezzo di listino 329.00€ | Prezzo scontato: 244.00 Euro     Informazioni >> Iscriviti >>

Corso Online Gestione dei conflitti – 100 ore
Corso accreditato e riconosciuto MIM | ID Sofia: 98849
Il conflitto non è un’eccezione, ma una costante nelle relazioni umane. Questo corso parte da un principio fondamentale: non si tratta di evitarlo, ma di imparare a riconoscerlo, comprenderlo e affrontarlo in modo costruttivo. Il percorso formativo prende avvio da un'analisi approfondita del concetto di conflitto e delle sue dinamiche psicologiche e sociali, per poi esplorare strumenti e strategie utili a trasformare le situazioni conflittuali in occasioni di crescita personale e relazionale. Con un taglio pratico e riflessivo, il corso accompagna il partecipante in un cammino di consapevolezza, offrendo tecniche applicabili e stimoli interiori per lavorare su emozioni, valori e qualità delle relazioni. Ogni contenuto è pensato per coinvolgere attivamente chi partecipa, favorendo un cambiamento autentico nel modo di percepire e gestire i conflitti. L’obiettivo è chiaro: migliorare la qualità della vita attraverso relazioni più sane e autentiche. Per farlo, il corso propone un alternarsi di strumenti operativi e momenti di riflessione, in un percorso che valorizza la conoscenza di sé, l’accettazione della diversità e la formazione relazionale. Anche quando il conflitto non può essere risolto, può comunque essere trasformato. È proprio questa la chiave del corso: aiutarti a interpretare il conflitto come una risorsa, e non come una minaccia.
Prezzo di listino 299.00€ | Prezzo scontato: 199.00 Euro     Informazioni >> Iscriviti >>

Corso Online Tecniche di negoziazione – 100 ore
Corso accreditato e riconosciuto MIM | ID Sofia: 98849
Il corso online di Tecniche di negoziazione ti aiuta a potenziare le tue abilità nel gestire trattative, rafforzare le tue argomentazioni, renderle credibili e guidare l’intero processo negoziale con sicurezza e padronanza. Negoziare non significa entrare in conflitto, ma costruire soluzioni condivise. La negoziazione è infatti un processo collaborativo orientato al raggiungimento di accordi vantaggiosi per tutte le parti coinvolte. In ambito professionale, le capacità negoziali sono fondamentali sia nei rapporti interni all’organizzazione (con colleghi, collaboratori o superiori), sia nelle relazioni esterne con clienti, partner e stakeholder aziendali.
Prezzo di listino 299.00€ | Prezzo scontato: 199.00 Euro     Informazioni >> Iscriviti >>

Corso Online Tecniche di mediazione – 100 ore
Corso accreditato e riconosciuto MIM | ID Sofia: 98849 
Il corso fornisce competenze pratiche e teoriche per apprendere le principali tecniche e strategie della mediazione, con un focus sui diversi ambiti di applicazione. La mediazione è un processo guidato da un terzo imparziale – il mediatore – che aiuta due o più parti in conflitto a comunicare meglio, comprendere le reciproche posizioni e individuare insieme una soluzione condivisa. L’obiettivo è favorire un accordo che soddisfi i bisogni e gli interessi di ciascuno, attraverso l’analisi del conflitto e l’attivazione di un confronto costruttivo. Il corso esplora le diverse modalità e procedure della mediazione, adattabili a seconda dell’area di intervento: dai contesti familiari e sociali a quelli lavorativi, scolastici e aziendali.
Prezzo di listino 299.00€ | Prezzo scontato: 199.00 Euro     Informazioni >> Iscriviti >>

 

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MAPPATURA DELLE COMPETENZE
•  La mappatura delle competenze per i corsi di Digital Marketing copre diverse aree fondamentali, ciascuna con specifiche competenze e conoscenze;
Saper applicare le conoscenze e le tecniche che sostengono la disciplina
• Comprendere a fondo il paradigma di ciascuna tipologia di strumenti
• Allenarsi fino a raggiungere la completa familiarità e dimestichezza degli argomenti
• Accrescere la conoscenza dei partecipanti per renderli più consapevoli e preparati relativamente alla comprensione degli argomenti trattati.
• Saper gestire l’universo complesso e articolato degli obiettivi da raggiungere.
• Sviluppo delle competenze connesse alle nuove sfide basate sulla necessità di una formazione continua.

VERIFICA DELLE CONOSCENZE 
Sono previste due tipologie di verifiche, mediante test a risposta multipla:
•    Verifica dell’auto-apprendimento dei corsisti
Sono previste esercitazioni intermedie ed una verifica finale, al termine della quale sarà possibile scaricare l’attestato di partecipazione
•    Verifica della Customer Satisfaction
E’ prevista una valutazione del livello di gradimento del corso.

ATTESTATO E CERTIFICAZIONE
L’attestato di partecipazione, riconosciuto dal MIM ai sensi della Direttiva 170/2016, è scaricabile come certificazione direttamente dalla piattaforma e-Learning, solo dopo aver superato i test di verifica ed il tempo richiesto al completamento del corso. Certificazioni rilasciate da Aica, Eipass, Istituto Salvemini

COSTO 
Le certificazioni e i Corsi hanno un costo variabile relativi al livello e al servizio desiderato
Prezzo: da € 47,00 a € 329,00 relativi al corso scelto. Possibile l’acquisto con Carta del Docente.
Sono previste scontistiche periodiche.

ISCRIZIONE
Tutti i corsi in elenco appartengono alla categoria COMUNICAZIONE, GESTIONE DEI CONFLITTI, NEGOZIAZIONE E MEDIAZIONE. Sul portale SOFIA sono inclusi nello stesso Codice Iniziativa Formativa: Identificativo 98849
Prima di creare il buono o effettuare il versamento, informarsi sul costo del corso o della certificazione richiesta, LA DURATA IN ORE, IL TITOLO ESATTO DEL CORSO, il n° codice ID Sofia se necessario
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Il versamento potrà avvenire tramite la piattaforma Carta del Docente seguendo questa procedura (una volta autorizzati ed entrati in Carta del Docente)
1- Crea BUONO
2- Per quale tipologia esercizio/ente? ONLINE
3- Per che cosa? CORSI AGGIORNAMENTO ENTI ACCREDITATI/QUALIFICATI AI SENSI DELLA DIRETTIVA 170/2016
4- Importo BUONO: inserire costo
5- Salvare in PDF il buono creato contenente Codice e Qrcode e inserirlo nell'apposito repository ISCRIVITI
Dopo aver accertato la validità del buono ti verranno comunicati i dati di accesso al corso.
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OPPURE: privatamente
1-effettuando un bonifico (bancario, postale, carta prepagata) al conto corrente
Anitel Associazione Nazionale Insegnanti Tutor e-Learning
Coordinate Iban
: IT65T0503412707000000006340
Causale: corso di formazione (citare il titolo del corso).
2-Salvare la copia digitale del versamento o scansionarla
3-Allegarla nell’apposito repository ISCRIVITI
Ti verranno comunicati i dati di accesso al corso. 
Come iscriversi ai corsi (Guida).o   

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CONTATTI E INFO
3397114535 cell. e whatsapp
anitel@anitel.it

IN COLLABORAZIONE CON

UniD, Aica, Eipass, Istituto Salvemini
Gruppo UNID – ANITeL associazione nazionale
Sistema di Gestione Qualità Certificato UNI EN ISO 9001:2015 da Lloyd’s Register per “Progettazione, Erogazione di Corsi di Formazione Online” 00031917 -QMS-ITAIT-ACCREDIA.